>>明德正校食堂 <<
食堂伙食
1） 什么是食堂伙食
- 食堂伙食是家长为孩子们在食堂的订餐服务
2） 关于食堂伙食的问题和服务我应该找老师/校方/食堂业者
- 直接找食堂负责人
- 食堂伙食是家长直接和食堂的交易和校方没有直接的关系包挂（伙食的价格）
3） 我忘了孩子的伙食座号
- 可以上到食堂网站查询 http://www.bengteik.com/payment.html
- 或直接 WhatsApp 食堂负责人 http://www.bengteik.com/contact_us.html
4） 新学年开课我已经有为孩子在食堂订餐，但是担心孩子找不到座位是否可以踏入校园
- 新学年开课校方是允许家长在下课时段踏入校园 （只允许开课的前3天）
- 必须将伙食的座位号码写在孩子的名帖上
- 开课的前3天需要家长亲自带孩子认他们的座位
5) 我孩子座号是 10号 请问他坐那里
- 可以上到食堂网站查询 http://www.bengteik.com/Seating_list.html
6） 我孩子座位和座号是固定的吗
- 是的
- 旧生的座号和座位是和往年一样保持不变
7） 食物如果不翼而飞因该怎么办
- 马上来通知我们（说座号（发生的问题）
- 请不要随意拿隔壁邻居的食物来吃，教导孩子们正确的决绝方式，以便他们日后遇到突发状况有能力自行处理
8） 我孩子 （吃不下）（吃不完）（没心情吃）（不够时间吃）怎么办
- 这些问题对新生来说都是常出现的问题，家长们不要逼他们吃完
- 多给予他们鼓励，毕竟他们刚来到陌生的环境,孩子们的适应能力是很强的要对他们有信心
9) 伙食费几号需要缴付
- 食堂付款系统将会在每个月 22号-28号 开放
10） 伙食费如何缴付
- 付费有分为 Online 和 Offline 2种付款方式
( Offline ） 家长可将伙食费放入我们发出的信封，让孩子带到食堂 （ 注意只允许交给食堂负责人 ）
( Online ) 可以直接上到食堂网站付费 http://www.bengteik.com/payment.html
11) 如何在食堂网上缴付伙食费
- 请参考以下链接 http://www.bengteik.com/payment_info.html
12） 我的伙食费已经在食堂网站缴付成功下一个步骤应该怎样
- 缴付成功我们的系统会马上通过Email 通知家长
14） 是否可以停止孩子的伙食想让他自行购买，需要几时给与通知
- 当然可以，我们很鼓励孩子们自行购买
- 家长可在月尾给以通知 或 直接不必付费 （ 新的月份我们会为以付费的学生安排食物）
智能卡 / 人脸识别
问：办卡需付任何费用
答：第一次注册费为 RM50,包挂智能卡/卡打印/卡套
RM30是卡内余额,无月费,无年费
问：卡如何充值
答：可进入食堂网站 www.BengTeik.com 选择充值 ,
充值方式和订餐方式一样
问：网上充值需要多久时间金额才会进入卡内
答：系统将会在每8小时更新一次
问：如果我不会或不选择网上充值有其他方法充值吗
答：小朋友可以带现金到食堂柜台充值 (只允许在小朋友
早上到校时段)鼓励直接在网上充值
问：如果卡不见应该如何处理
答：尽快联系食堂负责人( 只限 Whatsapp )
补卡费为 RM17
问：如何查询卡内余额
答：学生可在购买时注意余额 / 在食堂内的余额查询处
查询 / 家长自行绑定孩子卡号在微信查询
问：如果卡内余额不足可以购买
答：不可以，食堂员工会根据 SOP , ( 需找食堂负责人
个案处理 ) 家长需时时关心孩子消费状况，教育孩子
理财知识
问：在贩卖部可以刷卡或刷脸消费
答：暂时不能，不排除日后有这样的可能性
问：网上充值有什么需要特别注意的吗
答：孩子的学号必须正确否则金额将会充到他人户口
问：用卡安全吗
答：绝对安全，这卡只在明德能用，和外界没任何链接
问：我孩子是没在食堂购买食物的需要办卡
答：不必，希望不久将来您会让孩子在食堂消费
问：我担心孩子用卡消费，日后不会算钱/用钱
答：我们须改变观念，因为世界在变，我们应该教
育孩子理财理念
问：我孩子6年级毕业了卡是否可以给弟弟或亲戚用
答：不可以哦，卡是有印上学生名和学号
问：我孩子6年级毕业了卡还有余额呢
答：请联系我们，我们将会全额退款
问：刷卡刷脸消费对学生带来什么好处
答：准确性高，减少付款时间，卫生
问：担心孩子过度消费
答：可以联系我们限制孩子一天的消费金额
Last Update 21.7.2022